HOE JE COMMUNICATIESTIJL EEN STIMULANS OF STOORZENDER KAN ZIJN
Stel je eens voor: de manager loopt de kamer binnen en het eerste wat je hoort is: "En? Hoeveel klanten hebben we binnengehaald?" Op het eerste gezicht een hele logische vraag, toch? Maar wat als dit standaard zijn eerste vraag is? Geen "Hoe gaat het met jullie?" of "Waar zijn jullie momenteel mee bezig?" of zelfs "Kan ik ergens bij helpen?"
Voor sommigen zullen deze laatste vragen misschien als tijdverspilling klinken – waarom zou je niet direct 'to the point' komen? Maar voor anderen is een persoonlijke benadering belangrijk om goed samen te kunnen werken. Het is niet zo dat de ene aanpak beter is dan de andere; beide hebben hun eigen invloed. Deze invloed treedt vaak op zonder dat we ons daarvan bewust zijn.
Denk eens na: hoe wil jij het liefst aangesproken worden door je manager? Waarschijnlijk verschilt dat van wat je collega prefereert. Toch ontwikkel je, als je al een tijd met iemand samenwerkt, vaak een gevoel voor de beste benadering. Maar zelfs dan kan het soms misgaan. We raken geïrriteerd, accepteren elkaars feedback niet of voelen ons niet gezien omdat er niet wordt gevraagd: "Hoe gaat het eigenlijk met je?"
Of je nu direct, analytisch, ondersteunend of spontaan bent, zowel je communicatiestijl als je gedrag beïnvloeden vaak de toon van gesprekken en samenwerkingen. Het begrijpen van deze verschillen kan echter snel een complexe studie worden. Gedragswetenschappen zijn niet voor niets een apart vakgebied.
Hoe kun je jezelf vertrouwd maken met verschillende communicatie- en gedragsstijlen en hun invloed op samenwerking?
DISC VOOR INZICHT IN GEDRAGSSTIJLEN EN COMMUNICATIE
Het DISC-model is een eenvoudig hulpmiddel dat in 'begrijpelijke taal' de communicatie- en gedragspatronen van teamleden inzichtelijk maakt.
DISC is een een acroniem dat vier gedragsstijlen vertegenwoordig: (D)aadkracht, (I)nteractie, (S)tabiliteit en (C)onsciëntieus.
Op hoofdlijnen een aantal kenmerken van de stijlen:
D-stijl: mensen met een D-stijl willen graag DIRECT benaderd worden. Ze willen de bottom line, de voordelen en de resultaten horen en de details alleen waar nodig. Ze zoeken DOELEN, CONTROLE, en UITDAGING. - "Resultaten zijn wat telt."
I-stijl: mensen met een I-stijl willen graag POSITIEF benaderd worden. Ze lopen harder door COMPLIMENTEN, ERKENNING en plezier. Ze hebben veel ideeën en gevoel voor humor - "Hoe kan ik anderen inspireren?".
S-stijl: mensen met een S-stijl willen graag RELATIONEEL benaderd worden. Ze zijn VRIENDSCHAPPELIJK en gemoedelijk. Ze werken graag SAMEN en stellen zich DIENSTBAAR op - "Samen komen we er wel uit".
C-stijl: mensen met een C-stijl willen graag een ANALYTISCHE benadering van zaken. Ze zoeken OBJECTIVITEIT, FEITEN, KWALITEIT, grondigheid, zonder gehaastheid - "Laten we de details goed doornemen voor we verdergaan."
Van elke stijl kun je een beetje hebben. Dit komt doordat DISC geen rigide categorieën gebruikt, maar juist een dynamisch model is, dat ieders gedrag als een combinatie van de vier stijlen beschouwt. Niemand valt uitsluitend in één stijl; meestal heb je een dominante stijl, maar de andere stijlen kunnen ook in mindere mate aanwezig zijn.
DISC ALS STARTPUNT VOOR VERANDERING
DISC kan een uitstekende aftrap zijn om onderlinge verschillen binnen teams zichtbaar en bespreekbaar te maken. Alleen al het bespreken van elkaars communicatiestijlen zorgt vaak voor meer begrip en betere samenwerking. Wanneer teamleden beter begrijpen hoe ze elkaar het best kunnen benaderen, wordt de basis gelegd voor een open, productieve werkcultuur waarin iedereen zich gehoord voelt.
WAT KUN JE VERWACHTEN VAN EEN DISC WORKSHOP MET GROWSMART COACHING?
In onze DISC-workshop ontdekken teamleden op een luchtige en interactieve manier elkaars verschillen en overeenkomsten. Ze leren hoe deze zowel belemmerend kunnen werken als elkaar kunnen versterken. Na de workshop is er meer wederzijds begrip, wat de samenwerking binnen het team ten goede komt.
Individuele DISC-profielen
Voorafgaand aan de workshop kunnen deelnemers een DISC-assessment invullen. Tijdens de sessie worden de resultaten besproken, zodat iedereen zijn of haar persoonlijke DISC-profiel leert kennen. Dit biedt inzicht in je eigen voorkeuren, sterke punten en uitdagingen op het gebied van communicatie en gedrag.
Introductie en Bewustwording
De workshop begint met een introductie van het DISC-model. We leggen uit wat de vier DISC-stijlen (Dominantie, Invloed, Stabiliteit, Conformiteit) inhouden en hoe ze zich vertalen naar observeerbaar gedrag. Het doel is om bewustwording te creëren van de eigen communicatiestijl en die van anderen.
Teamdynamiek en Interacties
Na het leren kennen van de individuele profielen, gaan we dieper in op hoe deze verschillende stijlen zich binnen het team verhouden. We bespreken hoe teamleden elkaars stijl kunnen herkennen en hierop kunnen inspelen. Dit helpt om onderlinge verschillen te begrijpen en waarderen, wat leidt tot effectievere samenwerking.
Praktische Oefeningen
Onze DISC-workshop is interactief, met veel ruimte voor praktijkoefeningen. Deelnemers krijgen de kans om real-life situaties te simuleren waarin ze verschillende communicatiestijlen herkennen en hun aanpak kunnen aanpassen.
Reflectie en Feedback
Een belangrijk onderdeel van de workshop is reflectie. Deelnemers worden aangemoedigd om te reflecteren op hun eigen gedrag en de effecten daarvan op anderen. Er wordt ook tijd genomen voor feedback en discussie, zodat iedereen de kans krijgt om ervaringen te delen en inzichten te verdiepen.
Toepassing op de Werkvloer
Aan het einde van de workshop vertalen we de inzichten en kennis naar concrete actiepunten die direct toepasbaar zijn op de werkvloer. Dit kan variëren van verbeterde communicatie binnen het team tot het optimaliseren van samenwerking bij projecten. De focus ligt op het creëren van een actieplan dat ervoor zorgt dat de DISC-inzichten blijven leven in de dagelijkse praktijk.
Follow-up en Verankering
Na de workshop biedt GROWSMART coaching vaak een follow-up om te kijken hoe de inzichten en actiepunten worden toegepast. We helpen het team om blijvende veranderingen te realiseren en de communicatiestijlen verder te verankeren in hun samenwerking.
WAT LEVERT EEN DISC WORKSHOP OP?
Meer begrip en respect binnen het team: Door elkaars gedragsstijlen te begrijpen, wordt er beter ingespeeld op elkaars behoeften en voorkeuren.
Verbeterde communicatie: Het team leert hoe het de communicatie kan aanpassen om effectiever en doelgerichter samen te werken.
Hogere productiviteit: Beter begrip en communicatie leiden vaak tot een soepelere samenwerking en hogere teamproductiviteit.
Meer werkplezier: Wanneer mensen zich gehoord en begrepen voelen, neemt de werktevredenheid toe.
Een DISC-workshop met GROWSMART Coaching biedt een toegankelijke en praktische manier om teams effectiever en beter op elkaar afgestemd te laten samenwerken.
WIL JE SAMEN MET JE TEAM AAN DE SLAG MET DISC?
Neem dan contact op om te ontdekken hoe we bij GROWSMART coaching jullie kunnen helpen effectiever te communiceren en beter samen te werken.